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La Escucha Activa es una Habilidad de la Comunicación que consiste en hacernos conscientes de lo que por una parte está diciendo la otra persona y por otra lo que realmente está tratando de comunicar. Es un proceso de Feedback mediante el cual damos a la persona que está hablando la información de que recibimos su mensaje correctamente y comprendemos su posición.
La Escucha Activa es una Habilidad de la Comunicación que consiste en hacernos conscientes de lo que por una parte está diciendo la otra persona y por otra lo que realmente está tratando de comunicar. Es un proceso de Feedback mediante el cual damos a la persona que está hablando la información de que recibimos su mensaje correctamente y comprendemos su posición.Los Objetivos de la Escucha Activa se resumen en:
- Dar la seguridad al interlocutor de que hemos recibido su mensaje y lo hemos comprendido perfectamente.
- Motivamos al interlocutor a darnos más información.
- Facilita la comunicación con la otra persona.
- Establecemos vínculos de aprecio y afecto. El interlocutor nos valorará positivamente por la realización de esta práctica.
1 comentarios:
Exelente el tema de la escucha activa.
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