TRILOGÍA MATRIX
.... Superpoblación............... El Arquitecto.........Un Mundo Desconocido
.... ¿Qué es real? .................... La Píldora.................... El Oráculo
Discursos de la Trilogía Matrix
Todo el Cine 2
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M
TRILOGÍA MATRIX
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N
NETWORK
¡No lo aguanto más!.... La Democracia no existe
O
2001 ODISEA EN EL ESPACIO
P
EL PADRINO
T
TOP GUN
.... Maverick
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GLADIATOR - Mi nombre es Gladiador
CÓMODO - ¿Por qué el héroe no se descubre y nos rebela su nombre? Tendrás un nombre.
MÁXIMO - Mi nombre es gladiador.
CÓMODO - ¿Cómo osas darme la espalda? ¡Esclavo! Te ordeno que te descubras y me digas tu nombre.
MÁXIMO - Me llamo Máximo Décimo Meridio, Comandante de los ejércitos del norte, General de las legiones Félix, leal servidor del verdadero emperador Marco Aurelio, padre de un hijo asesinado, marido de una mujer asesinada, y alcanzaré mi venganza en esta vida o la otra.
Todo el Cine
Gettysburg
El Gran Dictador
BLADE RUNNER- Como Lágrimas en la lluvia se irán...
BRAVEHEART- Jamás nos quitarán la Libertad...
GLADIATOR- Mi nombre es Gladiador
Mi nombre es Gladiador.... Tu Gloria acabará........ Arenga en la Batalla
HARRY EL SUCIO- Las mejores escenas de Callahan...
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Factores de la Comunicación
Los 10 Factores Básicos de la Comunicación:
- La Información en la Comunicación
- Mensaje Atractivo e Interesante
- Empatía hacia el Interlocutor
- Mensaje Novedoso
- Hacer al Oyente partícipe del Mensaje
- Utilizar correctamente el Código de Comunicación
- Uso del Canal adecuado de Información
- Competencia Informativa
- Primeras Impresiones
- Alcanzar el Objetivo que pretendemos con una Comunicación Eficaz
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Comunicación Vertical en Empresas
| Hablar en Público | Habilidades de Comunicación | Power Point | Autores |
Dentro del ámbito empresarial, se denomina Comunicación Vertical a aquella que fluye ascendente o descendentemente entre subordinados y managers. Esta comunicación permite regular y controlar la conducta de los subordinados en aspectos tales como:
Dentro del ámbito empresarial, se denomina Comunicación Vertical a aquella que fluye ascendente o descendentemente entre subordinados y managers. Esta comunicación permite regular y controlar la conducta de los subordinados en aspectos tales como:- Instrucciones y planificación de las tareas
- Información relativa a procedimientos, prácticas, políticas,..
- Valoración del rendimiento de los empleados, etc.
Los canales de comunicación empleados para la misma son:
- teléfono
- reuniones
- correo electrónico
- manuales, guías, etc
Los medios más eficaces para transmitir información son las reuniones y el teléfono. Permite condensar una gran cantidad de información en un breve espacio de tiempo.
La comunicación escrita (correos) son apropiados sólo cuando la tarea requiere una gran cantidad de información detallada y compleja. Es un tipo de lenguaje más preciso que los anteriores y a la vez más objetivo ya que no está sujeta a tantas distorsiones como la palabra hablada.
La comunicación escrita es útil también cuando necesita crearse un registro de la información tratada.
La comunicación escrita (correos) son apropiados sólo cuando la tarea requiere una gran cantidad de información detallada y compleja. Es un tipo de lenguaje más preciso que los anteriores y a la vez más objetivo ya que no está sujeta a tantas distorsiones como la palabra hablada.
La comunicación escrita es útil también cuando necesita crearse un registro de la información tratada.
Evitar la Comunicación Agresiva
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Recursos para contrarrestar el efecto negativo del Lenguaje Agresivo:
El lenguaje agresivo es una práctica perniciosa para quien lo recibe. Existen leyes en la mayoría de los países que protegen a los empleados en casos de sufrir repetidos ataques de este tipo de lenguaje.
En el día a día nos podemos defender respondiendo de la siguiente forma:
Frente a:
- Tienes que... --->>> -Es importante que... porque esto nos ayudará a...
-Debes hacer... --->>> - Es necesario que tengas en cuenta...
-¿por qué¡?.... --->>> - Me gustaría conocer el motivo de...
-tienes que hacer... --->>> -Es importante que hagas... puesto que...
-tú nunca haces... --->>> -Algunas veces he observado que... es conveniente que...
-tú siempre haces... --->>> -Con frecuencia observo que... vamos a tratar de..
-eso no es cierto... --->>> -Entiendo y comprendo tu punto de vista... ahora bien...
-¡no vés?¡, te lo advertí¡ --->>> -Vamos a tratar de que no vuelva a suceder...
Características Comunicación Agresiva
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La comunicación agresiva está basada en estimar que nuestras ideas y deseos están por encima de la de los demás. De esta manera, las personas que utilizan un lenguaje agresivo se defienden de manera impositiva, incluso si esto supone vulnerar las normas éticas y los derechos de los demás.Los efectos negativos de la comunicación agresiva son devastadores: acaban por hacer a los otros más débiles e incapaces de expresar y defender sus derechos.
Utilizan este lenguaje las personas que expresan lo que sienten y lo que quieren a costa de los derechos y sentimientos de los demás, tendiendo a humillar y atacar cuando no se salen con la suya. Se fomentan los sentimientos de culpa y resentimiento.
En un ambiente de comunicación agresiva, la negociación y el diálogo quedan suprimidos.
Estilo de Comunicación Agresiva
| Hablar en Público | Miedo a Exponer | Power Point | Autores | Novedades |A. La respuesta del Interlocutor agresivo:
La comunicación del interlocutor agresivo se caracteriza por realizarse o demasiado pronto o demasiado tarde provocando tensión en el receptor.
B. En el ámbito de la conducta no verbal destaca:
1. mirada fija y penetrante
2. voz demasiado alta
3. habla rápida
4. enfrentamientos frecuentes
5. abundan los gestos de amenaza
6. se adopta una postura intimidante
C. Ejemplos de conducta verbal agresiva:
-deberías hacer...
-no deberías hacer...
-ten cuidado con eso, sino...
-no me vale...
-por qué esto no está hecho ya...?
-ya tenía que estar hecho...
-no me importa, aquí las cosas se hacen de esta manera...
-así no vamos a ninguna parte...
-yo lo siento mucho... pero tengo que deciros que no estoy ni mucho menos satisfecho con...
El estilo de lenguaje agresivo es muy frecuente en casos de Mobbin.
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El Lenguaje Asertivo
| Lenguaje Eficaz | Asertividad | Escucha Activa | Barreras | Comunicación |
1. Lenguaje agresivo, pasivo, y... asertivo
1. Lenguaje agresivo, pasivo, y... asertivoEl Lenguaje Asertivo es aquel lenguaje que tiene como característica principal la de expresar lo que realmente uno piensa y desea de un modo directo, honesto y de manera adecuada. Se indica de una manera clara cuales son nuestros deseos pero al mismo tiempo mostramos un respeto por la persona con la que hablamos.
Este tipo de lenguaje es mucho más eficaz que una comunicación pasiva o la comunicación agresiva y nos lleva a crear un ambiente mucho más satisfactorio y apropiado para la comunicación eficaz.
Comunicarse con las personas de una manera asertiva, nos permite transmitir nuestras necesidades o deseos legítimos de una manera racional y madura sin por ello provocar molestias o malestar en la otra persona.
La asertividad es una herramienta necesaria y útil no solamente en el mundo laboral actual sino también en el ámbito personal y afectivo de la persona.
2. Características del Lenguaje Asertivo
El lenguaje no verbal asertivo sería el siguiente:
- Cuerpo firme pero sin rígidez. Postura relajada.
- Establecer contacto visual.
- Sonreír
- No acercase en exceso a la otra persona.
Lenguaje verbal asertivo:
-"Me gustaría que ..."
-"Te necesito para ..."
Evitar disculparse con expresiones como
-"Siento tener que pedirte esto, pero ..."
-"Si no te importase demasiado, me harías un favor si..."
3. Caso Práctico de Comunicación Asertiva
Pasos para realizar un petición de forma asertiva
1. Llame a la persona por su nombre.
2. Exprese su petición claramente
3. Explique las razones
4. Invite a hacer comentarios
5. Pregunte si necesita algo para cumplir la petición
6. Acuerde los detalles de cuándo necesitará lo solicitado
Ejemplo A:
(1) Ana, (2) necesito que me hagas un informe de ventas del 2004. (3) Me lo ha solicitado la dirección para la reunión de mañana y yo estaré fuera todo el día. (4) ¿Que te parece?. (5) Avisame si necesitas ayuda o alguna información. (6) Por favor, envíamelo por correo antes de las 10.
Ejemplo B:
Una de las técnicas que mejor funcionan es desarmar antes al otro con un cumplido o un reconocimiento de su labor, para después pasar a expresar lo que necesitamos.
- Mujer: "Paco, ¿podrías ir a recoger a los niños al colegio?, tengo aun que preparar la lección para mañana y creo no medará tiempo."
- Marido: "Los siento María, pero acabo de volver del trabajo y estoy muy cansado, ve tu."
- Mujer: "Se que estás muy cansado, normal porque te esfuerzas mucho en tu trabajo. Tu jefe debería de darse cuenta de eso y no cargarte con tantas tareas. Pero te pido el favor de que recojas los niños, ya que tengo que hacer este trabajo para mañana. Luego podremos descansar."
Es importante recordar que ser asertivo no significa tener que llevar siempre la razón, sino expresar nuestras opiniones y puntos de vista sinceros y legítimos, sean estos correctos o no. Por supuesto, todos tenemos también derecho a equivocarnos.
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